Regulamin świadczenia usług

w ramach serwisu Mobile Photo Kiosk

 

§1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu Mobile Photo Kiosk oraz aplikacji mobilnej Mobile Photo Kiosk oraz zasady oferowania usług oraz zamawiania usług poprzez serwis internetowy oraz aplikację Mobile Photo Kiosk.
2. Właścicielem Platformy i domeny mobilephotokiosk.app jest Pixel-Tech Spółka Jawna Pytowski i Kubarek, z siedzibą przy ul. Laski 6A, 41-303 Dąbrowa Górnicza. Spółka wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (Wydział VIII Gospodarczy – KRS Sądu Rejonowego Katowice-Wschód w Katowicach) pod numerem KRS: 0000358467. Pixel-Tech Sp. J. zarejestrowana jest pod numerem REGON: 240352530 i NIP: 644-328-72-39.
3. W celu korzystania z usługi należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności.
4. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
1. Platforma – prowadzona przez Usługodawcę platforma on-line funkcjonująca pod adresem: mobilephotokiosk.app oraz dostępna poprzez aplikację mobilną Mobile Photo Kiosk,
2. Usługodawca – Pixel-Tech Spółka Jawna Pytowski i Kubarek, z siedzibą przy ul. Laski 6A, 41-303 Dąbrowa Górnicza. Spółka wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (Wydział VIII Gospodarczy – KRS Sądu Rejonowego Katowice-Wschód w Katowicach) pod numerem KRS: 0000358467. Pixel-Tech Sp. J. zarejestrowana jest pod numerem REGON: 240352530 i NIP: 644-328-72-39,
3. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem: mobilephotokiosk.app  oraz wszelkie jej podstrony,
4. Produkt – usługa lub produkt, która może być przedmiotem Oferty lub świadczenia przez Platformę przez Sprzedającego na rzecz Kupującego,
5. Oferta - jednostronne oświadczenie woli Sprzedającego zamieszczone w Platformie, dotyczące oferowanego przez Sprzedającego poprzez Platformę Produktu,
6. Usługa – pełen zakres usług świadczonych elektronicznie przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w zakresie określonym w Regulaminie. Istotę usługi stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do platformy oferowania i zamawiania Produktów oraz organizacja  w/w czynności w jej obrębie, w tym obsługa płatności,
7. Sprzedający - użytkownik Platformy, osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która posiada aktywne konto Sprzedającego w Platformie i oferuje swoje Produkty Kupującym. Sprzedającym nie może być Konsument,
8. Kupujący - użytkownik Platformy, osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zamówienia Produktów dostępnych w ramach Platformy. Kupującym może być zarówno Konsument, jak i przedsiębiorca,
9. Użytkownik - Sprzedający i Kupujący łącznie,
10. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje za pośrednictwem Platformy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanych przez nich działalności,
11. Konto Użytkownika - indywidualne konto Użytkownika w Platformie, zawierające indywidualne dane Użytkownika oraz umożliwiające korzystanie z Usług świadczonych poprzez Platformę,
12. Regulamin – niniejszy dokument wraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Wszystkie dokumenty dostępne są na Stronie internetowej.
5. Szczegółowe informacje o Produktach znajdują się w Platformie, jak również udostępniane są przez Usługodawcę w odpowiedzi na skierowane przez Kupującego zapytanie.
6. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@pixel-tech.pl oraz drogą telefoniczną pod numerem: 32 291 50 19.

 

§2. Usługi świadczone poprzez Platformę

 

1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi elektroniczne na podstawie umów zawieranych na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
2. Za świadczenie Usług Usługodawca nie pobiera od Kupującego żadnego rodzaju opłat.
3. Istotę Usług stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Platformy. Poprzez Platformę Usługodawca świadczy między innymi następujące rodzaje Usług:
1. Tworzenie i utrzymywanie Kont Sprzedających,
2. Tworzenie i utrzymywanie paneli administracyjnych Sprzedających,
3. Zamieszczanie Ofert przez Sprzedających,
4. Katalogowanie, prezentowanie i upublicznianie Ofert Sprzedających,
5. Wyszukiwanie Ofert i Produktów,
6. Zarządzanie i administrowanie zamieszczaniem Ofert,
7. System rozliczania Użytkowników,
8. Tworzenie i utrzymywanie Kont Kupujących,
9. Formularz zamówienia,
10. Konfigurowanie Produktów.
4. Zawarcie umowy o świadczenie Usług  następuje z momentem dokonania pełnego i prawidłowego zarejestrowania w Platformie lub skorzystania z formularza zamówienia. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Kupujący może wypowiedzieć umowę o świadczenie w/w Usług w każdym czasie w trybie usunięcia Konta, określonym w niniejszym Regulaminie.
5. W terminie 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie każdej z Usług, o których mowa powyżej, Kupujący będący Konsumentem może od niej odstąpić bez podania przyczyny. Wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać, stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

 

§3. Rejestracja w Platformie

 

1. Kupujący mogą dokonać w Platformie rejestracji kont indywidualnych, które umożliwiają korzystanie z Usług świadczonych przez Platformę i dokonywanie zakupu Produktów.
Platforma umożliwia dokonanie zakupu Produktu bez zarejestrowania Konta Użytkownika.
Po prawidłowym wypełnieniu formularza Usługodawca wysyła do Kupującego, na adres podany w formularzu, wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie rejestracji i link aktywacyjny. Konto Użytkownika zostaje zarejestrowane po potwierdzeniu chęci jego założenia poprzez kliknięcie w link podany w wiadomości e-mail.

4. Nie jest dozwolone podawanie danych nieprawdziwych.
5. Nie jest dozwolone zakładanie konta Użytkownika za pomocą automatu.
6. Dokonania rejestracji Konta i późniejszych działań w ramach Platformy w imieniu i na rzecz Użytkownika mogą wykonywać wyłącznie osoby uprawnione do reprezentacji Użytkownika lub posiadające stosowne uprawnienie.
7. Osoba upoważniona do reprezentacji Kupującego jest zobowiązana do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o fakcie cofnięcia posiadanego upoważnienia do wykonywania w imieniu Kupującego czynności określonych w niniejszym Regulaminie.
8. W razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika, Usługodawca może wstrzymać się z założeniem Konta Użytkownika lub zawiesić funkcjonowanie Konta Użytkownika do czasu wyjaśnienia wątpliwości.
9. W przypadku zmian organizacyjnych, prawnych, śmierci lub utraty zdolności prawnej Użytkownika, następcy prawni Użytkownika lub jego opiekunowie prawni winni niezwłocznie poinformować Usługodawcę o zaistniałych okolicznościach.
10. Konto Użytkownika zawiera dane podane przez Użytkownika podczas rejestracji. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych w czasie korzystania z Platformy, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie je zaktualizować w Platformie.
11. Usługodawca zastrzega możliwość usunięcia Konta Użytkownika w każdym czasie i bez podania przyczyny. W przypadku usunięcia Konta Użytkownika, Użytkownikowi niebędącemu Konsumentem nie przysługują żadne roszczenia wobec Usługodawcy z powyższego tytułu.

 

§4. Ogólne zasady korzystania z Platformy

 

1. By móc korzystać z Usług dostępnych poprzez Platformę Użytkownik spełnić musi następujące wymagania techniczne:
1. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu;
2. posiadać dostęp do poczty elektronicznej;
3. korzystać z przeglądarki internetowej (w wersji najnowszej);
4. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie Konta użytkownika lub Usługi do działania na szkodę innych Użytkowników, Platformy, Usługodawcy oraz osób trzecich.
4. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
1. używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Platformy zgodnie z celem Platformy,
2. przestrzegania zasad powszechnie obowiązującego prawa,
3. poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników,
4. niedziałania na szkodę innych Użytkowników, Platformy, Usługodawcy i osób trzecich.
5. Treści, w tym opisy Ofert oraz fotografie i grafiki zamieszczane przez Sprzedających w Platformie i przekazywanych Usługodawcy są ich własnością i wyłącznie oni ponoszą odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.
6. Całkowicie zabronione jest i stanowi naruszenie Regulaminu, zamieszczanie w Platformie treści  zawierających zapisy sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, a w szczególności treści pornograficznych, wulgarnych, zniesławiających, obrażających uczucia religijne, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, propagujących piractwo fonograficzne, komputerowe, upowszechniających techniki łamania danych, wirusy oraz wszelkich innych, podobnych w treści i działaniu materiałów.
7. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z opisaną w Regulaminie interoperacyjnością, kompatybilnością i funkcjonalnością rozumianą jako:

a.    funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia, pojęcie funkcjonalności odnosi się do możliwych sposobów wykorzystania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej,

b.    kompatybilność - współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania,

c.     interoperacyjność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju, pojęcie interoperacyjności odnosi się do tego, czy i w jakim zakresie treści cyfrowe lub usługa cyfrowa mogą współdziałać ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innym niż sprzęt komputerowy lub oprogramowanie, z którymi treści cyfrowe lub usługi cyfrowe tego samego rodzaju są zazwyczaj używane.

 

§7. Zasady sprzedaży

 

1. Usługodawca jest podmiotem wyłącznie udostępniającym Użytkownikom przestrzeń w sieci Internet oraz narzędzia, które umożliwia Użytkownikom oferowanie Produktów na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz zawieranie umów sprzedaży dot. Produktów.
2. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Sprzedającym i Kupującym.
3. Wszystkie ceny podane w Ofertach są cenami brutto (zawierają podatek VAT) określonymi w złotych polskich.
4. Umowa zakupu Produktu zawierana jest pomiędzy Sprzedającym i Kupującym, o treści określonej niniejszym Regulaminem, Ofertą a także Regulaminem sprzedaży towarów Sprzedającego.
5. Sprzedający odpowiada za wszelkie uszkodzenia Produktu powstałe w transporcie do momentu ich wydana Kupującemu. Sprzedający jest stroną ewentualnych sporów lub postępowań reklamacyjnych z doręczycielem przesyłki.
6. Usługodawca udostępnia formy płatności za zamówienie każdorazowo określone w Platformie. Środki pieniężne wpłacane przez Kupującego są bezpośrednio przelewane na rachunek bankowy Sprzedającego.
7. By zawrzeć umowę sprzedaży za pomocą narzędzia udostępnionego w ramach Platformy, należy przejść przez wszystkie kroki związane z zamawianiem Produktu. Procedura sprzedaży Produktu jest zakończona poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku finalizującego zamówienie. Umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z momentem przyciśnięcia przez Kupującego ww. przycisku”.

 

§10. Odpowiedzialność. Dostęp i korzystanie z Platformy

 

1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Platformy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

○     działania podejmowane przez Użytkowników,

○     jakość i legalność Produktów oferowanych przez Sprzedających,

○     niespełnienie specyficznych wymagań Użytkownika, innych niż wynikające z ogólnego założenia Platformy,

○     prawidłowość, wiarygodność i dokładność danych uzyskanych podczas korzystania z Platformy,

○     przejściowe techniczne błędy zaistniałe w trakcie działania Platformy,

○     wady danych wprowadzonych do Platformy przez Użytkowników,

○     jakość, rodzaj i sposób realizacji Produktów przez Sprzedających, uprawnienia i kwalifikacje zawodowe Sprzedających,

○     skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez Użytkowników, zobowiązań oraz zdolności tych osób do zaciągania zobowiązań.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody (także w postaci utraconych korzyści), naruszenie wizerunku, przerwy w działaniu przedsiębiorstwa, utracenie danych lub innego rodzaju informacji gospodarczej albo innych strat o charakterze majątkowym wobec Użytkowników niebędących Konsumentami, którzy nie prowadzą działalności gospodarczej. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących Konsumentami, którzy nie prowadzą działalności gospodarczej jest wyłączona w najszerszym, dopuszczalnym prawem zakresie.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody i wszelkie inne skutki wywołane ujawnieniem przez Użytkownika osobie trzeciej swojego hasła lub loginu.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia działania systemu spowodowane problemami technicznymi w sprzęcie komputerowym oraz oprogramowaniem, z którego korzysta Użytkownik, a także awarią sieci Internet, siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich, które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Platformy i oferowanej za jej pośrednictwem Usługi.
6. W przypadku zawiadomienia o dostępie do Platformy osoby nieuprawnionej Usługodawca podejmie natychmiastowe kroki w celu zabezpieczenia zgromadzonych danych.
7. Usługodawca przeprowadzać będzie regularne tworzenie kopii zapasowych danych umieszczonych w Platformy, w celu zminimalizowania ryzyka utraty danych poprzez działanie osób nieuprawnionych lub błędy techniczne w funkcjonowaniu.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Platformy, zakłóceń w funkcjonowaniu Konta bądź w celu dokonania ulepszeń i rozszerzenia zakresu Usługi.
9. Sprzedający odpowiada za pełną szkodę wyrządzoną Kupującemu i Usługodawcy za nieprawidłową lub nieterminową realizację Produktu.
10. Sprzedający jest podmiotem wyłącznie odpowiedzialnym wobec Kupującego za prawidłową realizację umowy sprzedaży Produktu.
11. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za treść Oferty. Sprzedający jest podmiotem wyłącznie zobowiązanym do realizacji umowy sprzedaży Produktu określonego w Ofercie.

 

§11. Odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową. Procedura reklamacyjna

 

1. Usługodawca obowiązany jest do świadczenia usług zgodnych z umową. Usługodawca ma obowiązek świadczenia usług bez wad.
2. Zasady dotyczące odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta z tytułu umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej reguluje Rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów.
3. W zakresie reklamacji Konsument może realizować uprawnienia przyznane mu przez przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodności usługi z umową.
4. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:
1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
2. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Usługodawca zaakceptował,
5. Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:
1. nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz treści w reklamie lub na etykiecie,
3. być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać
4. być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Usługodawcę przed zawarciem umowy.
6. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.
7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru cyfrowego lub usługi cyfrowej z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Przed upływem powyższego terminu Konsument może powiadomić Usługodawcę o stwierdzeniu wady wysyłając stosowną wiadomość za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacji, o których mowa w §1 ust. 5.
8. Usługodawca potwierdza wpływ reklamacji.
9. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, Usługodawca przekazuje opinię co do niezasadności reklamacji.
10. Jeżeli Usługodawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację konsumenta i jego żądanie.
11. Konsument ma obowiązek współpracować z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych (w tym przykładowo przy zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przesłanie wymaganych printscreenów), w celu ustalenia, czy brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
12. Każdy Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji z tytułu wszelkich nieprawidłowości działania Platformy w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zostać złożona drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres pomoc@pixel-tech.pl Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.
13. Usługodawca rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji.
14. W przypadku wystąpienia poważnego błędu technicznego Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do serwisu Platformy i Usługi.
15. Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Platformy, uwagi i informacje o działaniu Platformy i Strony internetowej, a także naruszenia Regulaminu należy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.

 

§12. Usuwanie kont Użytkowników

 

1. Kupujący jest uprawniony do usunięcia swojego Konta w każdym czasie. W tym celu Kupujący powinien przejść odpowiednią procedurę w Platformie.
2. Usługodawca może odmówić usunięcia Konta Kupującego, jeżeli Kupujący ten nie wywiązał się ze zobowiązania zaciągniętego poprzez Platformę lub naruszył niniejszy Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych Kupującego jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika.
3. Jeżeli konto Użytkownika zostało usunięte na skutek decyzji Usługodawcy, Użytkownik nie może ponownie dokonać rejestracji w Platformy bez uprzedniej zgody Usługodawcy. Dokonanie ponownej rejestracji bez zgody skutkuje usunięciem Konta.

 

§13. Zmiany Regulaminu

 

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub techniczne i organizacyjne zmiany w sposobie realizacji Usług, a także w przypadku zmiany prawnej organizacji działalności Usługodawcy. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy pomiędzy Użytkownikami.
2. O zmianach oraz ich treści Usługodawca poinformuje Użytkowników na 7 dni przed ich wprowadzeniem. Informacja zostaje przekazana Użytkownikowi poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji oraz poprzez stosowną notatkę w Koncie, dostępną po zalogowaniu.
3. Użytkownik wyraża zgodę na zmianę Regulaminu poprzez zaznaczenie w Koncie odpowiedniego okienka pod tekstem informującym o zmianie Regulaminu.
4. W przypadku niewyrażenia zgody na zmianę Regulaminu Użytkownik powinien usunąć Konto w sposób wskazany na Stronie internetowej.
5. W przypadku niepodjęcia przez Użytkownika żadnych działań, z upływem 14 dni od dnia doręczenia informacji o zmianie Regulaminu, zmiany zaczynają Użytkownika obowiązywać tak, jakby zaakceptował zmiany Regulaminu w trybie określonym w niniejszym paragrafie.

 

§ 7. Zmiany usługi

 

1. Usługodawca nie może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.
2. Wprowadzenie zmiany w Usłudze nie będzie wiązać się z kosztami po stronie Konsumenta.
3. Usługodawca ma obowiązek poinformować Konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Usługodawca jest zobowiązany poinformować Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie do wypowiedzenia umowy.
4. W przypadku, o którym mowa powyżej, Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia, w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana.
5. Konsument nie jest uprawniony do wypowiedzenia umowy, jeżeli Usługodawca zapewnił Konsumentowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową, w stanie niezmienionym.

 

§ 8. Aktualizacje

 

1. Usługodawca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową, a Konsument powinien wówczas zainstalować te aktualizacje w rozsądnym czasie, w szczególności w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
2. Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawca zgodnie z ust. 1 powyżej, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
1. poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
2. niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.

 

§14. Pozasądowe sposoby rozwiązania sporów

 

1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z korzystaniem z Usług poprzez Platformę, Konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przez wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym:

○     a. skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy;

○     b. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu;

○     c. zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.

2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

§15. Postanowienia końcowe

 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,  i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Do wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu i zawartej przez Użytkownika i Usługodawcę umowy stosuje się prawo polskie oraz właściwe są sądy jurysdykcji polskiej. Sądem właściwym dla sporów, których stroną jest Konsument jest miejsce zamieszkania Konsumenta.

 

 

 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy świadczenia następujących usług:

Data zawarcia umowy:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)*:

Adres konsumenta(-ów)*:

Podpis konsumenta(-ów)* (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

*niepotrzebne skreślić